Preguntas Frecuentes

1. ¿En qué zonas prestan servicio?

     Prestamos servicio en toda la provincia de Mendoza.

2. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de un tablero eléctrico?

    Depende del tipo de trabajo. Algunos proyectos pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles, mientras que otros más complejos pueden requerir más tiempo.

3. ¿Ofrecen servicio de emergencia para mantenimiento eléctrico?

    Sí. Atendemos a nuestros clientes en cualquier momento, incluso fines de semana y feriados, especialmente en agroindustrias y empresas con puentes grúa, donde el tiempo de producción es crítico.

4. ¿Qué información necesita el cliente para solicitar una medición de puesta a tierra o certificación?

    Realizamos mediciones de puesta a tierra y continuidad de masas. Si la instalación cumple con los valores requeridos, se entrega una certificación firmada por un ingeniero. También realizamos mejoras o instalaciones de puesta a tierra desde cero si es necesario.

5. ¿Brindan asesoramiento para la automatización de procesos industriales?

    Sí. Ofrecemos asesoramiento completo y brindamos distintas opciones para mejorar la producción, desde lógica cableada hasta programación de PLCs, adaptándonos al presupuesto del cliente.

6. ¿Ofrecen planes de mantenimiento preventivo?

    Sí. Adaptamos el mantenimiento según el uso de los equipos. En puentes grúa, por ejemplo, realizamos mantenimiento mecánico mensual o trimestral y mantenimiento eléctrico cada 3 o 6 meses.

7. ¿Cómo es el proceso desde la solicitud hasta la entrega de un servicio?

    Generalmente nos contactan por recomendación. Visitamos al cliente para evaluar el problema o mejora y ofrecemos una solución rápida y económica. Si se trata de una mejora, realizamos el proyecto completo, desde la ingeniería hasta la puesta en marcha.

8. ¿Los servicios tienen garantía?

    Siempre dejamos todo en condiciones operativas. Si el cliente tiene un problema, lo revisamos y buscamos la mejor solución. La garantía depende en parte de los componentes utilizados; recomendamos marcas de calidad, pero el cliente puede optar por alternativas más económicas.

9. ¿Qué sucede si hay un problema después del servicio?

    Si el problema es por un error nuestro, nos hacemos responsables. Si es por un error del operario o por causas externas, igualmente ofrecemos una solución rápida y económica.

10. ¿Cómo se pueden solicitar presupuestos?

    Los presupuestos son gratuitos. Generalmente, coordinamos una reunión con el cliente para evaluar sus necesidades y ofrecer un presupuesto preciso.

11. ¿Cuáles son los medios de contacto?

    Los clientes pueden contactarnos por llamada, WhatsApp o Instagram.

12. ¿Se puede visitar su taller?

    Sí, pero con coordinación previa, ya que pasamos mucho tiempo en los sitios de nuestros clientes debido a los trabajos de mantenimientos